出海柬埔寨,這家招聘平臺半年實現(xiàn)營收平衡、疫情中獲50萬美元天使輪融資
根據(jù)投中研究院最新發(fā)布的《東南亞科技創(chuàng)投發(fā)展報告》顯示,2016 年到 2019 年上半年期間,超 6 億人口的東南亞市場是中國企業(yè)的出海熱地,在這三年半間東南亞科技項目共獲得 262.95 億美元投資,其中中國資本的總投資規(guī)模 132.11 億美元,在這之中 98% 的創(chuàng)投融資事件發(fā)生在新加坡、印尼、馬來西亞、泰國、菲律賓五國,僅有 2% 流向了其他國家。
相較于億級人口基數(shù)的印尼、高人均 GDP 的新加坡,柬埔寨 1600 萬的人口基數(shù),導致其一直是創(chuàng)投資本考量之外的市場。而現(xiàn)在,這一認知正在逐步被改變。
中國出海產品 Cambojob 正致力于打造一個“安全好用”的招聘平臺,成立半年內,超 4000 余家中柬資企業(yè)入駐,月盈利數(shù)萬美元,種子輪得到本地巨頭加華綜合企業(yè)集團投資。在疫情下的 2020 年,獲得東南亞某知名投資機構 50 萬美元天使輪融資。

柬埔寨華語招聘市場空白 招聘雙方需要建立更多連接
2019 年,cambojob 創(chuàng)始團隊發(fā)現(xiàn)柬單網(wǎng)論壇的招聘版塊非常活躍,每天回帖更新超過 50 條,將近其它同類版塊的兩倍之多。在中柬“一帶一路”發(fā)展紅利之下,柬埔寨發(fā)展理事會(CDC)高官員指出,中國在柬埔寨投資排名第一。從 2016 年至 2019 年 8 月,投資累計 79 億美元,相等于境外總投資的 35%(包括科技之外的其他領域投資)。
“在當時,柬埔寨華語招聘市場處于空窗期。華語求職者大多撰寫‘一句話簡歷’”,發(fā)布在Facebook 這種大型社交媒體平臺,有點像大海撈針,很難找到合適的崗位,而且非常容易被博彩行業(yè)纏上?!眲?chuàng)始團隊回憶道。
創(chuàng)始團隊基于數(shù)年深扎當?shù)厥袌龅慕?jīng)驗,做了相關市場調查,發(fā)現(xiàn)中資企業(yè)招聘中國籍華語普通人才,每人每月的用人成本 80% 在 1500 美元以上。然而在高招聘成本之后,中國籍員工的平均離職頻率是半年一次,這個數(shù)據(jù)對應的時間量在中國是兩年。市場的供需撮合有著極大的想象空間,于是Cambojob 誕生了。
創(chuàng)始團隊先是搭建了 MVP 測試 web 網(wǎng)站,而后半年不斷進行產品迭代,在 2019 年下半年總營收近百萬,實現(xiàn)營收平衡。根據(jù) Cambojob 官方數(shù)據(jù),截至 2020 年 10 月,Cambojob 已吸引 4000 余家企業(yè)入駐,累計注冊用戶 10 萬有余,為企業(yè)和求職者完成了 1.5 萬余次的匹配,企業(yè)付費率達到了30%。

種子輪得到柬埔寨企業(yè)巨頭加華綜合企業(yè)集團投資后,Cambojob 持續(xù)打磨產品,目前已成長為柬埔寨頭部在線華語招聘和求職平臺之一,日前已完成 50 萬美元的天使輪融資。融資資金將主要用于團隊擴充和技術研發(fā),并致力于打造安全有效的本地化服務模式。
創(chuàng)始團隊表示“我們現(xiàn)階段的平臺有多重審核機制,對違法違規(guī)企業(yè)零容忍,能夠保證 90% 以上的企業(yè)職位信息的真實性。這一數(shù)據(jù)在新產品上線,加持新的技術審核機制后,會達到99%,安全將一直會是我們的核心”。
做好本地化 才更有可能被本地用戶喜愛
中國的互聯(lián)網(wǎng)產品出海,大多數(shù)會遇到水土不服的問題,從產品的設計使用習慣,到用戶被服務的交互方式,創(chuàng)業(yè)者都容易被原先社會認知禁錮,難以做出適合本地化的產品,這也是中國在柬埔寨的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者遇到的普遍性問題。Cambojob 為了解決這一問題,將總部駐扎在金邊,雇傭了超八成柬籍員工,新產品先讓本地員工試用滿意后,再推向市場,專業(yè)化服務團隊編制比例超過兩成。

柬埔寨民眾喜歡抽獎文化,當?shù)卮笃放茝S商均有推出“開蓋有獎”的營銷服務,有點像 90 年代末的中國用戶,F(xiàn)acebook上大多數(shù)的線上活動也延續(xù)了這樣的互動形式。Cambojob 前期通過在 Facebook上做一些抽獎活動,吸引了一部分粉絲用戶,但更熱衷于在抽獎的本地營銷模式上,引進更多中國互聯(lián)網(wǎng)的玩法,再去中國化,發(fā)生更大的物理效應。
商業(yè)模式上,現(xiàn)有柬埔寨市場上大多數(shù)競對產品實行的都是“先付費,再招聘”的方式,Cambojob 的盈利模式走的卻是另外一條差異化道路,“以免費發(fā)布職位的模式打開 B 端市場,再通過更高級的增值付費服務來完成盈利”。在過去半年的商業(yè)模式測試中,單份精英簡歷每年所產生的平均營收以美元計,價值超兩位數(shù)。
扎根于柬埔寨,放眼于全東南亞的互聯(lián)網(wǎng)市場,吸收外界互聯(lián)網(wǎng)產品的經(jīng)驗,再融入本地特色,開發(fā)適合當?shù)氐陌l(fā)展模式,是 Cambojob 探索出來的可行方法。
了解當?shù)馗偁幷咛攸c 利用社交平臺高效營銷
最新柬埔寨官方數(shù)據(jù)顯示,柬埔寨的互聯(lián)網(wǎng)用戶將近 1500 萬,比例超過總人口的 90%,其中Facebook 用戶 1095 萬。柬埔寨互聯(lián)網(wǎng)用戶普及度極高,中國淘寶啟動之初,柬埔寨用戶就開始有在Facebook 直播購物的習慣。

”最初我們做華語招聘平臺,核心是為海外國人提供一個安全的求職環(huán)境,經(jīng)過半年時間運營,平臺無意中增加了大量的華裔簡歷,那時我們的員工當中,華裔員工也占了 50%”。由此,疫情初的某一次會議中,產品本地化被提上了議程 ”
除去對用戶基本需求的感知,更要了解當?shù)厥袌龅恼鎸嵡闆r。柬埔寨市場上存在的互聯(lián)網(wǎng)在線招聘產品超過 30 款,柬埔寨是個很有包容性的國家,好的海外產品都有機會融合進來。從聊天工具來說,日本的 Line,俄羅斯的 Telegram,美國的 Whatsapp 和 Facebook Messenger,在柬埔寨的使用用戶均超百萬。但柬埔寨的本地應用推廣使用率卻比較低,超級app更好的體驗習慣是一方面原因,同時本地創(chuàng)業(yè)者對產品的“工匠精神”相對缺乏。當?shù)匾晃怀晒Φ幕ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)家在接受**時聊到,“外國朋友都在詬病我們產品的用戶體驗,但本地用戶不需要這么好的東西?!?/span>
而這正是 Cambojob 的機會,創(chuàng)始團隊認為,“好的事物是天性的追求,不需要只是沒有更多的選擇,當?shù)貏?chuàng)業(yè)者沒有見過好的產品,又如何做出好的產品。我們已具備一定的華語精英簡歷庫優(yōu)勢,精準匹配可以得到技術支持,加之對產品精細化、本土化的打磨,我們希望可以重新定義柬埔寨在線招聘‘好用’的標桿”。
值得一提的是,新產品正式上線之前,Cambojob 團隊通過自媒體布局,在 Facebook 和 TikTok上 積累了超 300 萬的忠實粉絲用戶群體。Facebook 作為 app 上線之后的前期主要引流渠道,目前cambojob在各Facebook矩陣產品中,用戶每天自主發(fā)布求職招聘信息的貼子量已超千余條。
而 TikTok 的運營目的則是為公司品牌打造服務?!澳壳?TikTok 在全球范圍內擴散很快,柬埔寨前期比較缺少優(yōu)質內容,存在比較大的紅利,我們最好的單個視頻播放量在 500 萬左右,幾乎覆蓋了該平臺上所有的柬埔寨用戶”。
構建人才培養(yǎng)和信用體系 或許是招聘平臺在柬風口
互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者們向來都面臨著九死一生,團隊剛成立之初,基本上沒有收入來源,緊接著是`818 事件’,公司最初組建的第一支團隊,面臨著巨大的壓力,離職率超過了 60%?!眲?chuàng)始成員感慨道,“Cambojob 創(chuàng)始團隊均有近十年的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷,剛開始創(chuàng)業(yè),一開始就是奔著快速致富去的,再后來,就變成一種喜歡和責任了,扎根柬埔寨,實現(xiàn)在柬埔寨可持續(xù)發(fā)展,從人才教育上突破,是非常有意義的事?!?/span>
cambojob 在深耕本地化的在線求職平臺的同時,也在華裔技能培訓方向發(fā)力,未來將會利用平臺大數(shù)據(jù),對求職者進行培訓、進行求職全流程資源整合,輸送到對應崗位。在提升自有平臺精英簡歷庫儲備的同時,為中資企業(yè)預計節(jié)省 40% 左右的用人成本。
值得一提的是,Cambojob 目前已與 10 余所高校簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議,其中包括中國-東盟投資在柬埔寨的“魯班工坊”和東南亞最大華?!岸巳A學?!薄?/span>
對于五年計劃,聯(lián)合創(chuàng)始人兼 CEO 歐陽談及,東南亞的互聯(lián)網(wǎng)大趨勢是很明朗的,大環(huán)境因素導致目前信任機制較為薄弱,柬埔寨民眾現(xiàn)階段的銀行卡持卡率不足 20%,用戶在線上購物多會選擇 COD 模式,線下消費均以現(xiàn)金結算,單筆線上交易費用大都不會高于 20 美元,Cambojob 未來想要通過求職招聘平臺大數(shù)據(jù)的積累,切入到東南亞的綜合信用體系的隊列中。
2020年11月,平臺app(Cambojob)將正式發(fā)布,為更多柬埔寨用戶提供在線招聘服務。
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