12 月 5 日，中東電商 Noon 攜手物流公司 iMile 在深圳共同舉辦的招商大會(huì)圓滿落幕，全面開始在華招商。

Noon 相關(guān)負(fù)責(zé)人及合作伙伴分享了對(duì)中東電商市場(chǎng)的觀察，并從物流、入駐方法、稅務(wù)申報(bào)等方面介紹了能夠?yàn)橘u家提供的支持。

入駐指引和賣家支持細(xì)則

Noon 是中東 Top3 電商平臺(tái)之一，此次招募也給中國(guó)賣家?guī)砹烁噙M(jìn)入中東市場(chǎng)的機(jī)會(huì)。

根據(jù)會(huì)上分享，入駐 Noon 的賣家主要將經(jīng)歷開戶到運(yùn)營(yíng) 5 個(gè)步驟，Noon 兼 KUL 中國(guó)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人 Raja Bilugudi 對(duì)如何入駐 Noon 進(jìn)行了詳細(xì)介紹。

Noon兼KUL中國(guó)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人Raja Bilugudi

首先，賣家在開戶時(shí)需要滿足兩個(gè)必備條件。一方面，賣家需要完成本地（阿聯(lián)酋/沙特）VAT 注冊(cè)，如材料齊全，則僅需 2~4 周即可完成認(rèn)證。據(jù)悉，中東的 VAT 稅率為 5%，沙特和阿聯(lián)酋在稅金繳納方面存在區(qū)別。沙特在完成售賣流程時(shí)需要財(cái)務(wù)代表公司來繳納，而阿聯(lián)酋則可省略中介步驟；另一個(gè)必備條件是需要收款賬戶，即國(guó)際銀行賬戶或者第三方銀行支付解決方案，來解決國(guó)際轉(zhuǎn)賬問題。

來源：沙之星跨境PPT

具體 Noon 賬號(hào)注冊(cè)步驟（針對(duì)FBN）總結(jié)如下：

1. 把以下資料發(fā)送給 iMile 和 Noon 團(tuán)隊(duì)： noon@imile.me、chinasellers@noon.com

（1） 注冊(cè)銀行賬戶信息；

（2） KSA 和 UAE 的 VAT 注冊(cè)資料；

2. Noon 會(huì)給賣家發(fā)送基本信息模板；

3. Noon 檢查以上資料，然后后臺(tái)創(chuàng)建賬號(hào)；

4. 賣家發(fā)送FBN產(chǎn)品清單和創(chuàng)建品類給 Noon；

5. Noon 開通賬號(hào)。

其次，在商品上架方面。如果賣家已有 SKU（庫(kù)存單位），可直接在 Noon 目錄中搜索產(chǎn)品，將其在賣家平臺(tái)的賬戶中上架；否則可通過創(chuàng)建新的 SKU 來建成 NIS 模板并上傳到賣家平臺(tái)。關(guān)于物流配送方面，賣家可發(fā)貨到 Noon 阿聯(lián)酋或是沙特的倉(cāng)庫(kù)，由 Noon 負(fù)責(zé)最后一公里派送，并承諾將在 24~48 小時(shí)內(nèi)把貨品送到賣家手中。

Raja Bilugudi 在運(yùn)營(yíng)和支付板塊中指出，所有發(fā)到海外倉(cāng)的產(chǎn)品都需要通過賣家平臺(tái)生成賣家條形碼，再通過物流合作伙伴發(fā)貨，回款將在簽收成功后的7天內(nèi)交付給賣家。

Noon 為賣家支持在賣家平臺(tái)后臺(tái)單獨(dú)設(shè)立了一個(gè)功能板塊。Noon 的賣家支持主管 Bandish Shah 表示：“培訓(xùn)、上架、履單、支付等一切賣家遇到的問題都可以找到后臺(tái)支持。對(duì)新賣家來說，可以選擇賣家支持界面中的賣家培訓(xùn)選項(xiàng)，自定義時(shí)間、地點(diǎn)和培訓(xùn)方式，Noon 每天都會(huì)安排線上或線下的培訓(xùn)。”

具體市場(chǎng)支持途徑

Noon賣家支持主管Bandish Shah

電商平臺(tái)與賣家如何實(shí)現(xiàn)雙贏？

中東的電商發(fā)展空間很大。據(jù) Google 和 Bain & Co（貝恩咨詢）發(fā)布的 2019 年《中東電商報(bào)告》指出，到 2022 年，中東和北非地區(qū)的電子商務(wù)市場(chǎng)有可能增長(zhǎng) 3.5 倍，市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到 285 億美元，滲透率達(dá)到零售總額的 7％。

Noon 是中東本土頭部的生態(tài)級(jí)玩家，圍繞電商目前已發(fā)展自建物流服務(wù)，未來還有計(jì)劃在社交電商、支付等領(lǐng)域完善生態(tài)體系。Noon 現(xiàn)任 CEO Faraz Khalid 指出了未來愿景：“Noon 希望能成為中東本土乃至世界的具有創(chuàng)新能力和未來驅(qū)動(dòng)的電商巨頭，就像中國(guó)的阿里巴巴。”

Noon現(xiàn)任CEO Faraz Khalid

Faraz 從中東電商現(xiàn)狀、平臺(tái)賣家的雙贏機(jī)會(huì)和物流服務(wù)三方面，對(duì) Noon 的基本情況做了生動(dòng)地介紹。他在現(xiàn)場(chǎng)提到：“中東是全球發(fā)展最快的藍(lán)海市場(chǎng)。目前中東的電商滲透率僅有 2%，未來十年內(nèi)將達(dá)到 15%~17%，我們將引導(dǎo)更多消費(fèi)者的購(gòu)物偏好從線下過渡到線上?！盢oon 將通過提供備貨前的產(chǎn)品測(cè)試、客戶的購(gòu)買和瀏覽數(shù)據(jù)等便利渠道，來幫助賣家擴(kuò)展中東市場(chǎng)、建立用戶及品牌忠誠(chéng)度，實(shí)現(xiàn)雙方共贏。

在物流方面，Noon 的自建末端派送平臺(tái)已有 3000 多輛自營(yíng)配送車，覆蓋阿聯(lián)酋全境、沙特的 90 個(gè)城市和埃及的大部分區(qū)域，其中在沙特阿拉伯和阿聯(lián)酋已能基本實(shí)現(xiàn)當(dāng)日送達(dá)。Faraz 表示：“中東的購(gòu)物習(xí)慣普遍為貨到付款，因此簽收率數(shù)據(jù)很有參考意義。Noon 在沙特的簽收率達(dá)到 85%，而在阿聯(lián)酋則可超過 95%，能給當(dāng)?shù)赜脩魩砀咝У姆?wù)?！?/span>

有一點(diǎn)需要注意的是，中東的地址信息不完善，很多地方不設(shè)門牌號(hào)，給配送帶來一定難度。而 Noon對(duì)此的解決方案是，強(qiáng)制用戶在下單前必須對(duì)平臺(tái)分享GPS信息，使末端派送可以迅速觸達(dá)。未來，F(xiàn)araz 透露，Noon 將向京東的物流網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)，用大數(shù)據(jù)分析用戶畫像，合理配置貨物存放，做到更好的流量?jī)A斜。

Faraz Khalid 最后總結(jié)道：“Noon 不僅做電商，還可能在支付、社交媒體等電商生態(tài)圈相關(guān)產(chǎn)業(yè)繼續(xù)擴(kuò)展業(yè)務(wù)。一個(gè)生態(tài)級(jí)玩家要有履約能力，也就是實(shí)現(xiàn)線上交易后，平臺(tái)要有能力在保證客戶體驗(yàn)的前提下做好線下交付。未來 Noon 有計(jì)劃投入更多資金來搭建物流基礎(chǔ)設(shè)施，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展?！?/span>

中東中低端消費(fèi)人群的“網(wǎng)購(gòu)”潛力很大

中東北非是全球電商市場(chǎng)增長(zhǎng)最快的區(qū)域，且性價(jià)比最高。其中，中低端消費(fèi)群體還沒有被本地玩家關(guān)注到。數(shù)據(jù)顯示，中低端消費(fèi)人群可達(dá) 2000 萬，其線上消費(fèi)市場(chǎng)卻只占總份額的 2%。但該市場(chǎng)擁有巨大的發(fā)展空間，到 2022 年，該群體的線上消費(fèi)額將增長(zhǎng) 35%。

Noon 的高級(jí)副總裁 Manav Lohia 就此以 9 月最新推出的平價(jià)電商平臺(tái) KUL 為例，分析了中低端消費(fèi)細(xì)分領(lǐng)域中的賣家機(jī)遇。

Noon 高級(jí)副總裁 Manav Lohia 

KUL 是 Noon 在 9 月最新推出的，針對(duì)中東市場(chǎng)中低端消費(fèi)人群（月收入約在 3 萬人民幣以下）的新電商平臺(tái)，單品平均交易額約為 70 元，與 Souq 等同類平臺(tái)具有差異化。

對(duì)于這片空間更大的藍(lán)海市場(chǎng)，Manav Lohia 從三方面總結(jié)了中國(guó)賣家的機(jī)會(huì)，是 Noon 想要向中國(guó)招商的一大主要原因：“其一是中東市場(chǎng)為價(jià)格敏感的消費(fèi)者提供服務(wù)方面存在缺口；其二為中東的進(jìn)口清關(guān)壁壘嚴(yán)苛，例如埃及要提前備案，因此中低端消費(fèi)者缺乏經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的購(gòu)物選擇；最后是通過和本土賣家的合作比較，中國(guó)賣家的貨源價(jià)格存在較高的比較優(yōu)勢(shì)?！?/span>

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