跨境電商:返校季快到了!看看美國的學生和家長都怎么購置開學用品?
AdColony 在美國返校學生群體中進行了一項調(diào)查,通過對其購物習慣和學校用品的偏好進行研究,以此確定移動設備在購買過程中起到的作用。以下為其報告《返校購物調(diào)查報告》(Back to School Shopping Survey)重點內(nèi)容:
超過 40% 的返校購物者在實體店內(nèi)購買所需產(chǎn)品時會通過移動設備在網(wǎng)上查找相關(guān)產(chǎn)品信息。
超過半數(shù)(55%)的受訪者表示,他們在店內(nèi)購物時使用移動設備來研究競品價格。折扣和促銷(47%)也是受訪者在商店內(nèi)使用移動設備的重要原因。另有 41% 的受訪者稱他們會使用移動設備拍攝產(chǎn)品圖片,同時有 40% 的受訪者會查看產(chǎn)品評論。
返校購物者首選的購物設備是智能手機(70%),其次是臺式電腦(20%)。
該調(diào)查還顯示,返校購物者群體中的男性比女性整體更年輕,因為 62% 的母親更傾向于為返校子女采購物品,而只有約 35% 的父親會這么做。
38% 的受訪者選擇同時在店內(nèi)和網(wǎng)上購物——網(wǎng)絡購物還尚未取代店內(nèi)購物。與此同時,37% 的受訪者傾向于在實體店內(nèi)購物,而更喜歡網(wǎng)上購物的只占 25%。
線上購物網(wǎng)站(59%)最受數(shù)字購物者青睞,其次是零售商自家網(wǎng)站(50%)和移動應用程序(26%)。
75% 的受訪者表示,如果手機廣告中的產(chǎn)品與他們有關(guān),他們會直接通過廣告鏈接進行購買。

以下為《2019 返校季購物調(diào)查》具體內(nèi)容:
返校購物者在店內(nèi)購物時使用移動設備的用途
55%:研究其他商店同類商品的價格
47%:領(lǐng)取店內(nèi)使用的優(yōu)惠券/折扣
41%:拍攝產(chǎn)品圖片
40%:查看產(chǎn)品評論
大多數(shù)消費者通過線上購物商城和零售商網(wǎng)站購物
59%:線上購物商城
50%:零售商的網(wǎng)站
25%:零售商的移動應用程序
購物者采購的學校用品所屬教育等級
46%:中學/高中
36%:高職/大學
32%:學前班/小學
購物者群體中的男性比女性略年輕
18-44 歲的男性占 66%
35-64 歲的女性占 54%
相較于父親(35%),忙于為返校子女采購的更有可能是母親(62%)。
大多數(shù)返校購物者是為家中的孩子采購:
45%:為孩子
30%:為自己
26%:為自己或其他人
其他
56% 的返校購物者年紀在 18-44 歲之間
Target\沃爾瑪?shù)绕胀ù筚u場是最受歡迎的實體購物點
消費者會比較網(wǎng)上和店內(nèi)購買的價格
相較于電腦和平板,70% 的受訪者更傾向于智能手機購物
45-54 歲的購物者最有可能消費 500 美元以上
53% 的受訪者曾有過在移動設備上根據(jù)廣告直接購買的經(jīng)歷
75% 的受訪者可能會通過移動設備上的廣告直接完成購買
90% 計劃換新手機的受訪者是為上初中或高中的學生
20% 的受訪者計劃為上學前班或小學的學生添置智能手機
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