全球分析公司 Crisil 在一份報告中稱，未來三年，印度在線零售市場規(guī)模將持續(xù)強勁增長，預(yù)計到 2020年將增長 250% 達 280 億美元（約合 1.8 萬億印度盧比）。該行業(yè)將重點轉(zhuǎn)向業(yè)務(wù)整合、調(diào)整和增強客戶粘性，從而引發(fā)重大變革。

隨著互聯(lián)網(wǎng)滲透率的提高，人們網(wǎng)上購物意識提高以及網(wǎng)上利潤豐厚和一系列折扣、優(yōu)惠，在未來幾年內(nèi)，在線消費者的數(shù)量將會增加。

印度互聯(lián)網(wǎng)和移動通信協(xié)會（IAMAI）和 Kantar IMRB 發(fā)布的“ 2017 年印度互聯(lián)網(wǎng)”報告稱，印度的互聯(lián)網(wǎng)用戶預(yù)計到今年 6 月將達到 5 億。印度的互聯(lián)網(wǎng)人口正在以平均速度增長。截至 2017 年 12 月底，印度共有 4.81 億互聯(lián)網(wǎng)用戶，比 2016 年 12 月增加 11.34％。在互聯(lián)網(wǎng)滲透率方面，印度農(nóng)村遠遠落后于印度城市。2017 年 12 月，印度城市的互聯(lián)網(wǎng)滲透率為 64.84％，而該國農(nóng)村地區(qū)的互聯(lián)網(wǎng)滲透率為20.26％。

該報告指出，在線零售將成為印度增長最快的領(lǐng)域（2017 年至 2020 年之間的年復(fù)合增長率約為65％-70％），未來 3 年，其收入將增長近四倍，達到 1000 億印度盧比。在線零售市場的增長主要靠雜貨店和服裝店的推動。

Forrester 的數(shù)據(jù)顯示，2013-2015 年印度在線零售增長超過 100%，2015-2016 年保持平穩(wěn)。2017 年，在線零售的份額上升 2%，而實體零售市場的滲透率為 7%。

圖源／Forrester Research，2013-2015 年印度在線零售增長超過 100%

Forrester 還表示，對線下服裝公司和雜貨公司的投資在2018年將達到歷史新高。這將導(dǎo)致數(shù)字消費的增加。

據(jù)谷歌印度和波士頓咨詢集團 (BCG) 在 2 月 16 日發(fā)布的一份報告稱，預(yù)計到 2020 年，數(shù)字消費將增長2.5 倍，從 400 億美元增長到 1000 億美元。

數(shù)字消費的增長將包括電商（ 180-450 億美元）、旅游和酒店( 110- 200 億美元)、金融服務(wù)( 120- 300 億美元)和數(shù)字媒體( 2- 5.7 億美元)等行業(yè)。

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